信陽市淮濱縣政務服務中心以人民為中心，將“服務基層、服務企業、服務群眾”與“送政策上門、送服務上門、送就業上門”活動有機融合，推行優化營商環境大篷車走百企、近萬戶、下基層新模式，打造信陽市首個集行政審批、公共服務、政策解讀、企業招聘、送證上門等為一體的全功能、全要素、全域覆蓋的政務服務移動超市，推動“人找服務”向“服務找人”轉變，為企業和群眾送上有溫度、有態度、有速度的服務。
上門宣傳政策，做好企業貼心人。2022年該縣面臨嚴峻的疫情形勢，為減輕疫情對縣域經濟發展的影響，減少企業的經濟損失，保持經濟活力，激發企業動力，政務服務中心組織各涉企窗口單位，梳理匯總中央、省、市、縣各級各類惠企紓困政策和相關法律法規171項，利用優化營商環境大篷車平臺，以“優化營商環境、提升政務服務”為主題，結合“服務企業”活動，深入企業，上門服務，開展宣傳，把企業發展擺在重要位置，撲下身子、靠前服務，當好企業的“貼心人”，為企業提供全鏈條、全方位、全環節的“保姆式”服務，讓企業發展做到放心、舒心。幫助企業堅定發展信心，破解企業發展難題，建立并完善送政策上門長效機制，自活動開展以來，優化營商環境大篷車共聯合科工信局窗口、市場監管窗口、發改窗口、住建窗口、水電氣窗口、企業養老窗口等涉企窗口為17個企業上門宣傳，共接待咨詢政策156人次，發放各類宣傳手冊和資料387余份。通過優化營商環境大篷車到企業上門宣傳，既了解了企業的實際需求，也增強了企業的抗壓信心。下一步中心將大篷車上門服務范圍從單一的宣講政策進一步擴大到答疑解惑、業務輔導、調研走訪、意見采集等業務，將政務服務紅利惠及更多企業。
上門辦理業務，當好群眾店小二。為進一步提升企業、群眾辦事便捷度、滿意度和體驗感，中心借助優化營商環境大篷車平臺，組建“淮濱縣政務服務幫幫辦”隊伍，推行移動審批辦理模式，拉近審批部門與企業、群眾的距離，大力推行“網上辦、預約辦、上門辦、現場辦”便民服務，擺脫場所限制，主動上門受理，現場辦理，一次辦結，送證上門，變“企業群眾上門辦”為“政務服務上門辦”，將殘聯、市場監管局、自然資源局、住建局、企業養老、醫保局、科工信局、退役軍人事務局、教體局、司法局、稅務局、消防大隊等12個單位窗口和108項上門辦事項、135項預約辦事項、138項網上辦事項、112項APP小程序事項、93項送證照上門事項搬上車，送上門，做好群眾的“店小二”，拉進政務服務的距離，讓企業和群眾足不出戶就能辦理業務。自活動開展以來，優化營商環境大篷車共深入6個鄉鎮12個村，共接待咨詢政策的群眾673人次，發放各類宣傳手冊和資料987余份，登記預約辦理事項31人，現場辦理事項10項，送證照上門26份。
上門穩定就業，做好基層壓艙石。穩定就業既是穩定經濟，也是穩定基層，穩定民心。中心面對疫情期間企業穩崗難、群眾就業難的局面，積極探索創新舉措，在大廳一樓設置設立了“勞務輸出輸入”窗口，主動與該縣有招工需求的企業對接，將企業介紹和招聘信息在“勞務輸出輸入”窗口公示，并結合“服務基層”的理念，以優化營商環境大篷車為依托，設立流動招聘窗口，走村入戶進基層，向群眾發放招聘企業簡介和招聘信息，搭建企業用人需求和群眾就業需求之間的橋梁。同時，為群眾提供線上就業服務、現場就業咨詢等業務，助力企業穩崗，促進群眾就業，做好發展經濟、服務基層的壓艙石。自活動開展以來，優化營商環境大篷車共與7個有用工需求企業開展合作，在6個鄉鎮、街道開展現場就業咨詢服務，發放企業招聘簡章76份，登記有就業需求的群眾26人，現場為群眾提供就業咨詢服務54次。
下一步，中心將持續開展優化營商環境大篷車“送政策上門、送服務上門、送就業上門”服務，積極探索新舉措，拓展新業務，打造新模式，堅持邊開展、邊調研、邊總結、邊改進的工作思路。為企業發展出實招，做到紓困解難，幫助企業熟悉政策、幫助群眾辦理業務、幫助基層穩定發展，進一步發揮中心政務服務行業優勢，更好地為企業、群眾提供更多便捷高效的服務。
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國脈，是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型，擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品，長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務，廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。
